被央视“3·15”晚会点名，哈啰致歉：启动专项调查

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　　来源：北京商报

　　北京商报讯（记者魏蔚）3月15日晚间，针对当天央视“3·15”晚会报道的“有哈啰租电动车门店向用户提供超速电动车服务的问题”，哈啰租电动车平台发布致歉声明称，高度重视，已在第一时间启动专项调查。

　　根据声明，哈啰租电动车平台成立于2023年，旨在通过线上平台模式，解决传统电动自行车租赁行业的诸多问题，向用户提供便捷，品质的租赁服务。哈啰电动车租赁业务采取平台模式，为用户，商户提供信息撮合服务。哈啰租电动车平台未直接经营过线下门店，平台门店的车辆均为入驻商家自行采购，运营。

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　　声明称，“哈啰租电动车平台从未授权过任何门店在线下直接使用哈啰品牌从事相关租赁服务。对于相关门店的行为，我方保留进一步追究其法律责任的权利。据哈啰租电动车平台商户协议约定，商户应确保在平台提供的车辆符合国家电动自行车安全技术规范的非机动车”。哈啰持续通过商家端提醒，门店抽查等方式，要求各商户确保在租车辆符合国家现行法律法规及相关标准要求，不对车辆进行违规改装，并定期要求商户对名下在营车辆进行自查，整改。

　　哈啰方面称，央视“3·15”晚会的报道内容，说明其在审核机制或管理上存在疏漏，将以此次事件为戒，深刻反思，坚决整改，以实际行动回应用户的信任，未来将及时公布后续进展。

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